Que vous le vouliez ou non, votre visage donne à vos auditeurs des centaines d’indications sur la façon de percevoir ou de réagir à ce que vous leurs dites. Si vous parlez d’un terrible accident de la circulation en arborant un sourire béat, au lieu de compatir, vote auditoire sera probablement déstabilisé, non pas triste. Il est impératif que les expressions de votre visage confirment les sentiments ou les informations que vous communiquez.

C’est essentiellement grâce à vos yeux et à leur mobilité, à vos sourcils et à votre bouche que vous exprimerez la tristesse, la peur, le bonheur, la colère, la frustration, la nervosité, l’excitation, l’ennui, l’intérêt, le doute, l’équipement, l’agressivité, l’assurance et l’incertitude. C’est en exprimant ces sentiments que vous entrainerez votre auditoire dans votre sillage. Exprimez de la tristesse en baissant les paupières, laissez légèrement tomber les coins de votre bouche et baissez la tête. Exprimez de la surprise ou de l’incrédulité en écarquillant vos yeux et en levant vos sourcils. Arborez un large sourire pour exprimer du bonheur.